Delivery (acctsize_nl@hotmail.com)

[MSN Hotmail <acctsize_nl@xxxxxxxxxxx>]

Dit antwoord is automatisch gegenereerd om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Let op: als je rechtstreeks op dit bericht reageert, ontvang je geen antwoord. We hopen dat onderstaande aanwijzingen een antwoord op je vraag vormen. Als je probleem nog niet is opgelost nadat je deze aanwijzingen hebt opgevolgd, kun je op de link met het formulier van de Hotmail-klantenservice aan het einde van dit bericht klikken om je probleem door te geven. Een medewerker van de klantenservice zal je dan helpen.

Dit bericht bevat informatie over de volgende onderwerpen:

  I. Grootte van account en Hotmail Janitor
 II.  Limieten voor Afzender blokkeren en Veilige lijst
III.  Is het probleem nog niet opgelost?


********************
I. Grootte van account en Hotmail Janitor

Bij Hotmail bestaat een limiet van 2 MB (megabyte) voor gratis ledenaccounts. Je ontvangt bericht van de Hotmail Janitor wanneer je account die omvang benadert en als je account deze omvang bereikt.

Als je de melding hebt gekregen dat je account de limiet van 2 MB heeft bereikt, heb je vijf dagen de tijd om voldoende berichten te verwijderen om je account terug te brengen tot onder die limiet van 2 MB. Het kan geen kwaad om de grootte tot ver beneden deze 2 MB terug te brengen. Als de account nog steeds te groot is, verwijdert de Hotmail Janitor berichten (meestal oudere uit al je mappen) tot je account kleiner is dan de limiet van 2 MB. Berichten die door de Janitor worden verwijderd, kun je niet herstellen. 

Hotmail behoudt ook het recht om je account te blokkeren als deze de limiet van 2 MB overschrijdt. Je kunt je aanmelden om de e-mailberichten te lezen die al in je Postvak IN staan en berichten te verwijderen of te verplaatsen totdat de account onder de limiet van 2 MB valt. Als je niet direct een aantal berichten verwijdert, kan de Hotmail Janitor ze automatisch verwijderen, ook binnen de waarschuwingsperiode van vijf dagen. Ook wordt e-mail teruggestuurd naar de afzender. Nadat je de grootte van je account hebt teruggebracht tot minder dan 2 MB, heb je opnieuw toegang tot je account en kun je weer e-mailberichten lezen en schrijven.

Als je berichten wilt behouden, kun je ze op je vaste schijf opslaan met Microsoft Outlook 2002, onderdeel van Microsoft Office XP. Maak gebruik van alle kenmerken en functies van Outlook 2002 om berichten van een MSN Hotmail-map naar een andere te verplaatsen en berichten gemakkelijk op te slaan op je vaste-schijfstation voor persoonlijk off line gebruik.

Meer informatie over de handige functies van Microsoft Outlook 2002, inclusief de manier waarop je extra ondersteuning voor Outlook krijgt, vind je op:
    http://www.microsoft.com/office/worldwide.htm

Klik op Help rechts naast het tabblad Contactpersonen voor meer informatie over het opslaan en afdrukken van e-mailberichten. Klik in het Help-venster op het tabblad Zoeken en typ E-mail opslaan of Afdrukken.


********************
II.  Limieten voor Afzender blokkeren en Veilige lijst

Binnen het filter Ongewenste post kun je zowel in de lijst Afzender blokkeren als in de Veilige lijst in totaal 250 adressen opslaan.


********************
III. Is het probleem nog niet opgelost?

Vul het aanvraagformulier van de Hotmail-klantenservice in op: 
    http://www.hotmail.msn.com/cgi-bin/dasp/ua_info.asp?pg=ar_eform&_lang=nl/nl

Voor MSN Hotmail is ook uitgebreide online Help beschikbaar. Klik eenvoudigweg op Help in de rechterbovenhoek.

--
Linuxweb:     Discussielijst voor webmasters van Linux sites
Archive:      http://mail.nl.linux.org/linuxweb/